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Assistance de CoinTracking et questions les plus fréquentes

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Please also note that CoinTracking only stores trading data and does not hold any user funds. If someone tells you that you have money with CoinTracking which is released upon paying a fee, this is fraud!

Learn how to spot and avoid phishing emails. Read our latest post for essential security tips!

Questions les plus fréquentes


Questions les plus fréquentes sur les soldes et les gains:
Résoudre les écarts avec le solde du compte
Éliminer les avertissements des déclarations fiscales
Les soldes de mes jetons sont incorrects dans le compte-rendu des gains et ne correspondent pas aux autres comptes-rendus.
Quels sont les frais inclus et non inclus dans la section de déclaration des frais de la déclaration fiscale?
Je ne veux pas que les parachutages soient répertoriés avec une valeur dans la déclaration fiscale (ou que les gains en capital soient calculés à partir de leur vente).

Questions les plus fréquentes sur l’importation de jetons:
Le prix de mon jeton est erroné.
Un jeton a été importé, mais aucune valeur ne lui est associée.
Les récentes données de Binance ne sont pas importées.
J'ai reçu la notification indiquant que de nouvelles transactions ont été importées. Comment faire pour les retrouver?
Mon exchange n'est pas listée. Comment faire pour importer les données manuellement?

Questions les plus fréquentes concernant les comptes:
Où la facture de mon abonnement se situe-t-elle?
La limite de transaction est-elle réinitialisée chaque année/mois?
Si je veux souscrire une version supérieure, dois-je payer le plein tarif?
J'ai perdu mon mot de passe/l’appareil servant à l’authentification à deux facteurs.
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